الشحن

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

نلتزم بإيصال معدّاتك إليك بسرعة وأمان وبشفافية كاملة.

تجهيز الطلبات

تُجهَّز الطلبات خلال يوم إلى يومين طوال أيام الأسبوع، باستثناء العطلات الرسمية في المملكة.

الشحن داخل المملكة العربية السعودية

  • التوصيل السريع (SMSA): خلال 2–3 أيام — 30 ريالًا
  • التوصيل العادي إلى المنزل (Redbox): خلال 3–5 أيام — 19 ريالًا
  • الاستلام من أقرب خزانة Redbox: خلال 1–3 أيام — 10 ريالات (أقل رسوم شحن لدينا). يُرجى الاستلام خلال 48 ساعة من وصول الشحنة.
  • شحن مجاني على جميع الطلبات داخل المملكة التي تتجاوز 250 ريالًا.
  • تتم عمليات الشحن عبر شركات شحن سعودية مرخّصة، من بينها SMSA وأرامكس وRedbox والبريد السعودي (SPL).
  • أما الطلبات التي تقل قيمتها عن 250 ريالًا، فتظهر رسوم خيار التوصيل الذي تختاره عند إتمام الطلب.

الشحن إلى دول الخليج

  • مدة التوصيل التقديرية: من 3 إلى 7 أيام عمل
  • متاح إلى الإمارات والكويت والبحرين وعُمان وقطر عبر شركاء الخدمات اللوجستية في المنطقة.

الشحن الدولي

  • مدة التوصيل التقديرية: من 7 إلى 15 يوم عمل بحسب الوجهة.
  • تخضع جميع الشحنات الدولية لإجراءات التخليص الجمركي، وهو ما قد يؤدي إلى تمديد مدة التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا.
  • يتحمّل العميل جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد والرسوم ذات الصلة التي تفرضها الدولة المستقبِلة.

تتبّع الشحنة

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمّن رقم التتبّع الخاص بك ورابطًا لمتابعة شحنتك عبر بوابة شركة الشحن.

الشحنات المفقودة أو المتأخرة

إذا لم يُسجّل أي تحديث على تتبّع شحنتك لمدة 7 أيام عمل متتالية، أو إذا ظهرت الشحنة على أنها "تم التسليم" ولم تستلمها فعليًا، فيُرجى التواصل معنا خلال 14 يومًا من آخر تحديث للتتبّع. وسنقوم بفتح بلاغ لدى شركة الشحن نيابةً عنك. وفي حال تأكّد فقدان الشحنة، سنقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد المبلغ كاملًا دون أي تكلفة عليك.

ملاحظات مهمة

  • جميع مدد التوصيل تقديرية وقد تتغيّر بسبب الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية أو مواسم الذروة أو العطلات الرسمية أو غيرها من العوامل الخارجة عن إرادة Aqua Style.
  • يُرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك كامل ودقيق. ولا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخير أو فقدان ناتج عن معلومات عنوان غير صحيحة.
  • في حال إعادة الشحنة إلينا نتيجة تعذّر التسليم أو رفض الاستلام أو عدم استكمال الإجراءات الجمركية، يتحمّل العميل تكاليف إعادة الشحن.

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالشحن، يُرجى التواصل معنا: