Privacy policy
آخر تحديث: 11 يوليو 2026
تُشغّل شركة Aqua Style هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع ما يتصل بهما من معلومات ومحتوى وميزات وأدوات ومنتجات وخدمات، بهدف تقديم تجربة تسوّق مختارة بعناية لك بصفتك عميلًا (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات"). ويعمل متجر Aqua Style عبر منصة Shopify، وهي المنصة التي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر. وفي حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسري أحكام سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. فباستخدامك أيًّا من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تُقرّ بأنك قد اطّلعت على سياسة الخصوصية هذه، وأنك تفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضّح فيها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد به المعلومات التي تُعرّف بك أو بشخص آخر أو التي يمكن ربطها بك بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات الشخصية تلك المعلومات التي تُجمع بصورة مجهولة المصدر أو التي أُزيلت منها الصفة التعريفية بحيث لا يمكن من خلالها التعرّف عليك أو ربطها بك بشكل معقول. وقد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك بحسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه:
- بيانات الاتصال وتشمل اسمك، وعنوانك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
- المعلومات المالية وتشمل أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، وبيانات بطاقات الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
- معلومات الحساب وتشمل اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، والتفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملات وتشمل المنتجات التي تطّلع عليها أو تضيفها إلى سلة التسوّق أو إلى قائمة رغباتك، أو تشتريها أو تُرجعها أو تستبدلها أو تُلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
- مراسلاتك معنا وتشمل المعلومات التي تُدرجها في تواصلك معنا، على سبيل المثال عند إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
- معلومات الجهاز وتشمل المعلومات المتعلقة بجهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وغيرها من المُعرّفات الفريدة.
- معلومات الاستخدام وتشمل المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية وتوقيت تفاعلك معها أو تصفّحك لها.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
- منك مباشرةً بما في ذلك عند إنشائك حسابًا، أو زيارتك للخدمات أو استخدامها، أو تواصلك معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي شكل آخر؛
- تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة؛
- من مزوّدي الخدمة لدينا بما في ذلك عند الاستعانة بهم لتفعيل تقنيات معيّنة، وعند جمعهم أو معالجتهم لمعلوماتك الشخصية نيابةً عنّا؛
- من شركائنا أو من أطراف ثالثة أخرى.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
بحسب طريقة تفاعلك معنا وأيٍّ من الخدمات تستخدم، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والمنتجات التي تهتم بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال وغيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وتهيئة تجربة تسوّق مخصصة لك، مثل ترشيح منتجات ذات صلة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
- التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال الرسائل التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، ولعرض إعلانات إلكترونية لمنتجات أو خدمات عليك ضمن الخدمات أو على مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على المنتجات التي سبق أن اشتريتها أو أضفتها إلى سلة التسوّق، وغير ذلك من نشاطك ضمن الخدمات.
- الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هوية حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوّق آمنة، واكتشاف أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار محتمل والتحقيق فيه واتخاذ الإجراء المناسب بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. وإذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فإنك تتحمّل مسؤولية الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. ونوصي بشدّة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص.
- التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم لك، وللاستجابة لك، ولتقديم خدمات فعّالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
- الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو للاستجابة للإجراءات القانونية النظامية، بما في ذلك الطلبات الصادرة عن جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق في الدعاوى المدنية أو المشاركة فيها، أو في النزاعات القضائية المحتملة أو القائمة أو غيرها من الإجراءات القانونية، ولإنفاذ شروطنا وسياساتنا أو التحقيق في أي مخالفات محتملة لها.
كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية
في ظروف معيّنة، قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:
- الإفصاح لمنصة Shopify، وللموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تؤدّي خدمات نيابةً عنّا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتجهيز الطلبات والشحن).
- الإفصاح للشركاء التجاريين والتسويقيين لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. فعلى سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات أطراف ثالثة بناءً على نشاطك الإلكتروني لدى تجّار ومواقع مختلفة. وسيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك أن تطلب منّا عدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وحملات تسويقية موجّهة إليك بناءً على نشاطك الإلكتروني لدى تجّار ومواقع مختلفة.
- الإفصاح عندما توجّهنا أو تطلب منّا أو توافق بأي شكل آخر على الإفصاح عن معلومات معيّنة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك، أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو خدمات تسجيل الدخول المدمجة.
- الإفصاح للشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
- الإفصاح في إطار معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المشابهة)، أو لإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات سارية، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.
العلاقة مع Shopify
تُستضاف الخدمات لدى منصة Shopify، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، وذلك بهدف تقديم الخدمات لك وتحسينها. وستُنقل المعلومات التي تُقدّمها عبر الخدمات إلى Shopify وتُشارك معها، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تقع في دول غير الدولة التي تقيم فيها، وذلك بهدف تقديم الخدمات لك وتحسينها. وبالإضافة إلى ذلك، وللمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض الميزات المُحسّنة من Shopify التي تعتمد على بيانات ومعلومات مستمدة من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجّار آخرين ومع Shopify. ولتوفير هذه الميزات المُحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي جُمعت عن تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجّار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تتحمّل Shopify مسؤولية معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك المتعلقة بممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ Shopify. وبحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معيّنة تتعلق بمعلوماتك الشخصية عبر بوابة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد توفّر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى تديرها أطراف ثالثة. وإذا اتّبعت روابط تؤدي إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان وسائر الشروط والأحكام الخاصة بها. ونحن لا نضمن خصوصية أو أمان تلك المواقع ولا نتحمّل مسؤوليتها، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الواردة فيها. كما أن المعلومات التي تقدّمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من قِبلنا أو من قِبل أي طرف ثالث. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط، بحدّ ذاته، أي تأييد للمحتوى المنشور على تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغّليها، ما لم يُذكر خلاف ذلك ضمن الخدمات.
بيانات الأطفال
نحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن أطفال دون سنّ الرشد في نطاق اختصاصك القضائي. وتصفّح الخدمات متاح لجميع الزوّار، غير أن إنشاء حساب وتقديم طلب يستلزمان التمتّع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام عقد ملزم. وفي حال كان المنتج مخصصًا لطفل، فيجب أن يكون الحساب والطلب باسم أحد الوالدين أو الوصي القانوني. وإذا كنت والدًا أو وصيًّا على طفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضّحة أدناه لطلب حذفها. وحتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (بالمعنى المحدد لهذين المصطلحين في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أمن معلوماتك ومدة الاحتفاظ بها
يُرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تمامًا، ولا يمكننا ضمان "الأمان المطلق". كما أن أي معلومات ترسلها إلينا قد لا تكون مؤمّنة أثناء نقلها. ونوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرّية إلينا.
تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عدة عوامل، منها ما إذا كنا بحاجة إلى هذه المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات لك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لتسوية النزاعات، أو لإنفاذ العقود والسياسات الأخرى السارية.
حقوقك وخياراتك
بحسب مكان إقامتك، قد تتمتّع ببعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد لا تنطبق إلا في ظروف معيّنة، وقد نرفض طلبك في حالات معيّنة بالقدر الذي يسمح به القانون.
- الحق في الوصول / المعرفة. قد يحق لك طلب الاطّلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في الحذف. قد يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في التصحيح. قد يحق لك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
- الحق في نقل البيانات. قد يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث، وذلك في ظروف معيّنة ومع بعض الاستثناءات.
- إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقّيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا إليك. وفي حال إلغاء اشتراكك، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية إليك، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو بالطلبات التي أجريتها.
يمكنك ممارسة أيٍّ من هذه الحقوق حيثما هو موضّح ضمن الخدمات، أو بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضّحة أدناه. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.
لن نمارس أي تمييز ضدّك بسبب ممارستك لأيٍّ من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه. ووفقًا للقوانين السارية، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول مثل هذا الطلب من الوكيل، سنطلب منه تقديم ما يُثبت تفويضك له بالتصرّف نيابةً عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك معنا مباشرةً. وسنستجيب لطلبك في الوقت المناسب وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
الشكاوى
إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضّحة أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاعتراض على قرارنا بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضّحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات لديك.
عمليات النقل الدولية
يُرجى العلم بأننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزّنها ونعالجها خارج الدولة التي تقيم فيها.
وفي حال نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات النقل المعتمدة مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة تصدرها الجهة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، بحسب الحالة، ما لم يكن النقل إلى دولة تَقرّر أنها توفّر مستوى حماية ملائمًا.
التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر سياسة الخصوصية المُحدّثة على هذا الموقع، ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدّم الإشعار المطلوب وفقًا للقانون المعمول به.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا رغبت في ممارسة أيٍّ من الحقوق المتاحة لك، فيُرجى التواصل معنا:
- الاسم التجاري: مؤسسة أكوا ستايل
- البريد الإلكتروني: care@aquastyleksa.com
- رقم الجوال: +966 54 632 3637
- العنوان: طريق المدينة المنورة الفرعي، JESA7900، جدة 23437، المملكة العربية السعودية
- الرقم الضريبي: 300831238800003
- السجل التجاري: 7013237412
“للسبّاحين الذين يقيسون أنفسهم بأجزاء المائة.”