داخل المملكة:
يحق للمستهلك طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
❌ لا يمكن استرجاع:
ملابس السباحة
المنتجات الملامسة للجسم
إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت.
خارج المملكة:
الطلبات الدولية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال
إلا في حال وجود عيب مصنعي